Nura 360 es la suite de software de gestión de Applinet. Soporte, proyectos, documentos, alertas, transporte y comercio electrónico. Cada pieza se contrata por separado y todas hablan entre sí, porque las hace la misma empresa.
Software de Applinet, Écija (Sevilla). Más de 25 años haciendo software de gestión para empresas españolas.
Diez productos, un mismo criterio. El carrusel avanza solo; párala con el ratón o con las flechas.
El ERP sobre el que se apoya el resto de la suite.
Clientes, artículos, ventas, compras y contabilidad: el maestro de datos con el que hablan todas las demás piezas.
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Todo el soporte de tus clientes, en una sola bandeja.
Correo, chat y portal de cliente en un mismo sitio; cada caso con su historial, su prioridad y su responsable.
Ver Nura Helpdesk
Proyectos, fases, tareas y sprints con una sola foto del avance.
Y conectado con Helpdesk: un caso de soporte se convierte en tarea y su estado vuelve solo.
Ver Nura Proyectos
Un aviso importante no puede depender de un solo canal.
Llamada, email, Telegram, WhatsApp o push, con escalado y reintentos hasta que alguien responde.
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El archivo único de los documentos de toda la suite.
Custodia cifrada, verificación de integridad y auditoría de cada acceso, compartido por todas las aplicaciones.
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Convierte facturas y albaranes en datos.
Reconoce el documento, extrae los campos y devuelve XML listo para integrar; sin plantillas por fax ni OCR manual.
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Quién puede entrar hoy en tu centro, y por qué.
Coordinación de actividades empresariales: contratas, trabajadores, vehículos y su documentación, siempre al día.
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El documento de control del transporte, ya en electrónico.
Genera el DeCA con QR, lo entrega al conductor y lo conserva el tiempo que marca la ley.
Avísame cuando esté disponible
Tu tienda online conectada al ERP, no al lado del ERP.
Catálogo, precios y stock bajan de Nura Gestión; los pedidos suben para prepararse y facturarse.
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Registro de jornada ajustado a la ley, sin montar un departamento.
Para pymes y autónomos, con el mismo acceso de Nura Gestión y sin biometría.
Ver Nura JornadasNura 360 no está pensada para una multinacional con departamento de sistemas. Está pensada para empresas que trabajan mucho y con poca gente para gestionarlo.
Muchas operaciones, muchos documentos y una normativa que aprieta. Necesitas control del documento de transporte, del acceso de contratas a tus centros y de las incidencias que llegan por correo, sin montar un departamento nuevo.
Tu negocio son proyectos, mantenimientos y avisos. Quieres saber en qué se va el tiempo, qué te está costando cada trabajo y qué pasó exactamente con la incidencia del martes.
El ERP ya tiene tus clientes, tus artículos y tu facturación. Lo que falta es todo lo que ocurre alrededor: el soporte, los proyectos, los documentos y los avisos. Eso es Nura 360.
Cada tarjeta lleva su estado real. Si algo está en desarrollo, aquí lo pone.
El ERP sobre el que se apoya el resto de la suite.
Todo el soporte de tus clientes, en una sola bandeja.
Proyectos, fases, tareas y sprints con una sola foto del avance.
Un aviso importante no puede depender de un solo canal.
El archivo único de los documentos de toda la suite.
Convierte facturas y albaranes en datos.
Quién puede entrar hoy en tu centro, y por qué.
El documento de control del transporte, ya en electrónico.
Tu tienda online conectada al ERP, no al lado del ERP.
Registro de jornada ajustado a la ley, sin montar un departamento.
La mayoría del software se vende como «integrable». Eso suele significar que existe una API y que alguien, algún día, tendrá que construir el puente. En Nura 360 los puentes ya están hechos, porque los productos los desarrolla el mismo equipo con las mismas reglas.
El caso más claro es el de soporte y desarrollo. Un cliente escribe a soporte por correo. El agente atiende el caso en Nura Helpdesk y, si hay que tocar algo, lo envía a revisión: en Nura Proyectos aparece una tarea dentro del proyecto que corresponde. Cuando el equipo comenta o cambia el estado de esa tarea, la información vuelve al caso del helpdesk como nota interna, que el cliente nunca ve. Nadie reenvía correos ni copia y pega números de incidencia.
Debajo hay tres servicios que trabajan para todos. Nura DocStorage guarda los ficheros de cualquier producto de la suite con una credencial por aplicación, de forma que un adjunto de un caso de soporte y un entregable de un proyecto acaban en el mismo archivo controlado. Nura Alertas se encarga de que un aviso crítico llegue de verdad: si el correo no basta, insiste por Telegram, WhatsApp o una llamada. Y Nura DocCapture convierte en datos los documentos que entran en papel o en PDF.
En el centro está Nura Gestión, que es donde viven los clientes, los artículos y la facturación. Los productos nuevos no duplican esos datos: los consumen. Por eso una empresa que ya trabaja con Nura Gestión puede añadir soporte, proyectos o tienda online sin volver a dar de alta su fichero de clientes.
Capturas de la aplicación real, sin montajes ni pantallas de demostración.
Todos los casos abiertos, con su prioridad, su estado, su canal y el tiempo que llevan esperando. Ordena y filtra por cualquier columna.
La conversación completa, con cada mensaje guardado por separado. Responder al cliente y dejar una nota interna son dos cosas distintas, y se ven distintas.
Tu cliente consulta sus casos y escribe desde el teléfono. Todo el producto está diseñado primero para móvil, no adaptado después.
Estado, responsable, fechas y avance de cada proyecto en una sola pantalla.
Qué hay que hacer, quién lo tiene y en qué punto está, con los estados que define cada empresa.
Artículos por categoría que tus clientes leen solos, en el portal, sin escribir a soporte.
No es un producto lanzado el año pasado por una empresa que puede no existir el que viene. Applinet desarrolla y mantiene software de gestión para empresas españolas desde hace más de dos décadas.
El producto, la integración con lo que ya tienes y el soporte los da la misma empresa. Si hace falta un conector hacia un sistema tuyo, lo escribe quien mantiene la plataforma.
La aplicación, la documentación, los correos que salen a tus clientes y la persona que te atiende. Sin traducciones automáticas ni horarios de otro continente.
El soporte de Applinet se gestiona con Nura Helpdesk y nuestro desarrollo se planifica con Nura Proyectos. Los fallos los encontramos nosotros primero.
No. Cada producto funciona por sí solo y se contrata por separado. Lo habitual es empezar por uno —casi siempre el helpdesk— y añadir el siguiente cuando tiene sentido.
En servidores gestionados por Applinet en centros de datos de la Unión Europea. Cada cliente tiene su propia base de datos separada, no una tabla compartida con el resto.
Con Nura Gestión la integración es nativa. Con otro ERP, los productos exponen una API pública con tokens de integración, y el conector lo desarrolla la misma empresa que mantiene la plataforma.
Depende del producto, del número de usuarios y de si necesitas alguna integración. No publicamos tarifas porque no queremos venderte un plan que no te encaja. En la demo te damos un precio cerrado.
El helpdesk se pone en marcha en días: crear el canal de tu marca, conectar tu buzón de correo y dar de alta a los agentes. Los productos que se apoyan en datos del ERP necesitan además una revisión de esos datos contigo.
Tus datos son tuyos. Se exportan y se entregan. No hay formato cerrado ni permanencia obligatoria.
Te enseñamos el producto funcionando con tu caso encima de la mesa, no una presentación. Media hora, sin compromiso.
Recibido. Te contestamos en menos de 24 horas laborables desde info@applinet.es. Si tienes prisa, escríbenos directamente a esa dirección.
El responsable del tratamiento es Applinet Software S.L. (NIF B91161109), con domicilio en C/ Córdoba 15A, 41400 Écija (Sevilla) y correo de contacto info@applinet.es. Los datos del formulario se usan solo para atender tu solicitud de información o de demostración y mantener el contacto comercial que se derive de ella, con base en tu consentimiento y en nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe. No se ceden a terceros salvo a los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, bajo contrato. Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@applinet.es. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Esta web no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.